Supprimer mes données

1. Depuis l'application Vitrine (le plus simple)

Ouvrez Vitrine, allez dans Réglages, tout en bas, puis touchez « Supprimer mon compte et mes données » et confirmez.

Tout est effacé immédiatement : votre compte, votre boutique, vos photos et vidéos, vos publications préparées et la connexion à Instagram / Facebook.

2. Depuis Facebook

Vous pouvez retirer l'accès de Vitrine depuis Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web, choisissez Vitrine, puis Retirer. Cochez la demande de suppression des données si elle vous est proposée.

Vitrine efface alors la connexion à vos comptes Facebook et Instagram (jetons d'accès compris). Pour effacer aussi votre compte Vitrine et vos photos, utilisez l'application (point 1) ou écrivez-nous (point 3).

3. Par e-mail

Écrivez à vitrine.appli@outlook.fr avec l'objet « Suppression de mes données », depuis l'adresse de votre compte, en indiquant le nom de votre boutique. Nous supprimons tout sous 30 jours au plus tard et vous confirmons la suppression par e-mail.

Ce qui n'est pas effacé

• Les posts déjà publiés restent sur vos comptes Instagram et Facebook : supprimez-les directement dans ces applications si vous le souhaitez.
• Les factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Plus de détails dans la politique de confidentialité.